Garantía de por Vida

Todas las páginas web desarrolladas zona por NAUTALIS® disponen de un servicio exclusivo de garantía de por vida. Con esta garantía queremos asegurar que nuestros desarrollos cumplen los requisitos pactados en el momento de su contratación y ofrecerte la tranquilidad de contar con nuestro soporte técnico durante la vida útil de tu web.

Si durante este periodo se producen errores o anomalías relacionados con la programación realizada por NAUTALIS®, nuestro Servicio de Soporte Técnico se encargará de corregirlos sin coste adicional para ti, siempre que se cumplan las condiciones de la garantía.

Condiciones de la garantía

Para poder acogerte a esta garantía deben cumplirse las siguientes condiciones:

1. La web debe estar alojada en nuestros servidores bajo cualquiera de nuestras modalidades de hosting.
2. La web debe haber sido desarrollada íntegramente por NAUTALIS®.
3. No se deben realizar modificaciones en el código fuente mediante FTP ni alterar directamente los archivos de la web. Esta condición no afecta a la propiedad de la web por parte del cliente.
4. El cliente debe estar al corriente de pago de los servicios contratados.
5. La garantía se extiende durante la vida útil de la web. A estos efectos, se entiende por vida útil el periodo durante el cual la web pueda mantenerse accesible mediante las técnicas, procesos y sistemas existentes o similares.
6. La garantía cubre exclusivamente errores de programación existentes en los códigos desarrollados por NAUTALIS®.

Qué no cubre la garantía

La garantía no incluye los problemas derivados de:

1. Aplicaciones o sistemas de terceros, como Joomla, WordPress o cualquier otra plataforma autoinstalable que no haya sido desarrollada íntegramente por NAUTALIS®.
2. Utilidades, scripts y códigos de terceros, como herramientas para compartir contenidos en redes sociales, traductores, servicios meteorológicos u otras funcionalidades cuyo funcionamiento dependa de decisiones técnicas de sus respectivos proveedores.
3. Cambios en estándares, normas, convenciones, reglamentaciones o tecnologías web que puedan afectar al funcionamiento del código, como la evolución de HTML u otros estándares.
4. Cambios en los requisitos o tecnologías de los navegadores derivados de decisiones de sus respectivos fabricantes. Por ejemplo, la retirada del soporte nativo de determinadas tecnologías.
5. Cualquier otro supuesto que incumpla las condiciones establecidas para esta garantía.

Una garantía vinculada a nuestro trabajo

En definitiva, la garantía cubre los errores de programación del código desarrollado por NAUTALIS® durante la vida útil de la web. Quedan fuera aquellos problemas provocados por modificaciones, actualizaciones o decisiones técnicas realizadas por terceros que puedan limitar o impedir, total o parcialmente, el acceso o el correcto funcionamiento de la web o de cualquiera de los servicios que ésta utilice.

De esta forma, la garantía de por vida de NAUTALIS® representa nuestro compromiso de mantener y corregir nuestro propio trabajo mientras éste pueda seguir funcionando con las tecnologías y sistemas disponibles.

Todas las páginas web desarrolladas por NAUTALIS® disponen de una garantía de por vida que cubre, sin coste adicional, los errores de programación del código desarrollado por nuestro equipo durante la vida útil de la web, siempre que se cumplan las condiciones de la garantía.